自立した管理組合の必要用件は「良好なコミュニティの形成」と「適切なマンション管理（マネジメント）」です。これらは車の両輪の役割を果たしていますが、どうも管理組合はマンション・マネジメントを管理会社等に丸投げする傾向があります。
このような状況の中、ＮＰＯは理事長代行業務で管理組合運営を支援します。ＮＰＯはマンション管理士と各種専門家が理事長・理事会の指示を受けて管理会社や設備業者、修繕業者等に業務を履行させ、その結果を理事長に報告します。